El buen upselling no es insistente, es personalizado.

Cuando se hace bien, el upselling agrega valor tanto para tus huéspedes como para tu negocio. La clave está en saber cuándo ofrecer, qué ofrecer y cómo hacerlo sin generar fricción.

Este playbook te muestra cómo usar herramientas de interacción con el huésped para desbloquear ingresos en cada etapa del recorrido del huésped, desde la previa a la llegada hasta después de la estadía. Aprende a personalizar tus ofertas, mejorar la experiencia de check-in, aumentar la satisfacción y fomentar la fidelización, todo sin sobrecargar a tu equipo.

Descarga para ver:

• Cómo hacer upselling en cada etapa del recorrido del huésped
• La diferencia entre un buen y un mal upselling
• Cómo medir el éxito
• Cómo hoteles reales están incorporando el upselling en sus estrategias de ingresos