Muchos alojamientos están cediendo entre el 15 y el 25% de sus ingresos a las OTAs y lo llaman estrategia de distribución. No tiene por qué ser así.
La publicidad hotelera inteligente te devuelve el control: llega a los viajeros con alta intención de reserva antes que las OTAs, vuelve a captar a los huéspedes que exploraron tu alojamiento pero no reservaron, y construye el reconocimiento de marca que hace que los huéspedes regresen directamente.
Esta guía desglosa todo lo que necesitas saber sobre publicidad hotelera: qué es, qué canales merecen tu atención y cómo construir una estrategia que funcione para tu propiedad, incluyendo 25 ejemplos de anuncios para inspirar tu próxima campaña.
¿Qué es la publicidad hotelera?
La publicidad hotelera es el conjunto de campañas de marketing de pago que se utilizan para promocionar tu alojamiento ante clientes potenciales, atraer a los huéspedes adecuados y generar reservas directas.
Desde Google Hotel Ads y campañas en redes sociales hasta retargeting y PMax, se trata de poner tu alojamiento frente a los huéspedes potenciales en el momento exacto de su proceso de reserva. En comparación con los canales orgánicos como el email marketing o el posicionamiento en buscadores (SEO), la publicidad requiere una inversión económica; sin embargo, existen estrategias muy rentables.
Bien ejecutada, genera reconocimiento de marca, comunica lo que hace único a tu alojamiento y convierte el interés de los viajeros en reservas directas más rentables.
Lo que ha cambiado en los últimos años: la publicidad online domina ahora la industria hotelera. En el primer trimestre de 2025, el 72% de las reservas de viajes se completaron online, lo que hace que una presencia digital sólida sea imprescindible para cualquier alojamiento.
Por qué la publicidad hotelera importa más que nunca
Con las OTAs representando el 63,4% de las reservas en alojamientos independientes en 2025, y con tasas de cancelación más del doble que las reservas directas, el argumento para hacer publicidad directamente a tu público objetivo nunca ha sido tan claro.
Esto es lo que una sólida estrategia de publicidad hotelera logra de verdad:
Construye reconocimiento de marca
Los viajeros toman decisiones a lo largo de días o semanas, visitando una media de 33 sitios antes de reservar. La visibilidad constante en los canales publicitarios mantiene tu alojamiento presente durante todo ese proceso.
Impulsa las reservas directas
Las reservas directas generan hasta un 60% más de ingresos por reserva en comparación con las reservas de OTAs, ya que los huéspedes tienden a elegir habitaciones de mayor valor, quedarse más tiempo y añadir extras al reservar directamente. Cada reserva sin comisiones es margen que te quedas.
60%
más ingresos por reserva directa frente a las OTAs
Llega a tu público ideal
La mejor publicidad es precisa. Las campañas de publicidad hotelera segmentada te permiten llegar a los perfiles demográficos, ubicaciones y señales de intención que coinciden con tu huésped ideal, ya sean viajeros de negocios, entusiastas de hoteles boutique o familias que planean escaparse en verano.
Comunica tu propuesta de valor
En un mercado donde los huéspedes potenciales pueden comparar decenas de alojamientos en una misma página de resultados de metabuscadores, la publicidad es tu oportunidad para dejar claro qué hace destacar a tu hotel antes de que hagan clic en el listado de la OTA de al lado.
Recupera ingresos perdidos
La mayoría de los viajeros que visitan tu web se van sin reservar. Los anuncios de retargeting traen de vuelta a esos visitantes con alta intención de reserva a tu motor de reservas, convirtiendo el interés en reservas que de otro modo irían a la competencia.
Tasa de reservas por OTA: 63,4%.
Este es el dato global. Descubre la influencia de las OTAs en tu mercado.
Canales de publicidad hotelera que marcan la diferencia
No todos los canales sirven para lo mismo. Algunos ayudan a los viajeros a descubrir tu alojamiento por primera vez. Otros capturan la demanda cuando los huéspedes están comparando activamente sus opciones.
Las estrategias de publicidad hotelera más sólidas construyen visibilidad a lo largo de todo el proceso de reserva, desde la primera inspiración hasta la conversión final. Empezando por la parte más alta del embudo, estos son los canales de pago que hoy generan los mejores resultados para los alojamientos.
| Canal publicitario | Etapa del recorrido del huésped | Ideal para |
| Publicidad en redes sociales | Descubrimiento | Inspirar demanda de viajes, llegar a nuevas audiencias y mostrar la personalidad de tu marca |
| Publicidad en vídeo | Inspiración | Dar vida de forma emotiva a tu alojamiento, su ambiente y la experiencia del huésped |
| Performance Max (PMax) para objetivos de viaje | Consideración | Captar viajeros en etapas tempranas usando señales de intención en todo el ecosistema de Google |
| Google Hotel Ads y metabuscadores | Comparación | Ganar a viajeros con alta intención que comparan activamente alojamientos, tarifas y opciones de reserva |
| Anuncios de retargeting | Conversión | Traer de vuelta a los visitantes de tu web y recuperar reservas que no se completaron la primera vez |
Publicidad en redes sociales
Hay 5.790 millones de usuarios de redes sociales en el mundo, muchos de los cuales usan plataformas como Instagram y TikTok para investigar viajes. La publicidad en redes sociales llega a los huéspedes potenciales cuando navegan sin un objetivo concreto, lo que significa que la calidad visual y la ejecución creativa importan más que en cualquier otro canal.
5.79B
usuarios de redes sociales en el mundo
- Facebook e Instagram ofrecen las opciones de segmentación más avanzadas en publicidad social: audiencias personalizadas, audiencias similares, segmentación por intereses, señales de comportamiento y filtros geográficos.
- TikTok se ha convertido en un canal legítimo de descubrimiento de viajes, especialmente para alojamientos que se dirigen a perfiles más jóvenes. En mayo de 2026, TikTok lanzó TikTok GO, una plataforma de reservas de alojamiento integrada en la propia app.
- Las colaboraciones con influencers amplían tu alcance sin necesidad de un gran presupuesto publicitario. Los influencers de viajes con audiencias de nicho comprometidas pueden generar contenido creado por usuarios que funciona también como publicidad.
Ideal para: Inspirar demanda de viajes y llegar a nuevas audiencias
Publicidad en vídeo
El contenido en vídeo genera 6 veces más interacción que las imágenes estáticas en publicidad. Un vídeo de alta calidad que capture el ambiente, las instalaciones y la experiencia del huésped en tu alojamiento puede lograr en 30 segundos lo que el texto necesita párrafos para comunicar. Los vídeos de formato corto en redes sociales y los pre-roll de YouTube son formatos efectivos para las campañas de publicidad hotelera.
No necesitas un gran presupuesto para empezar. El contenido generado por los propios huéspedes, editado con cuidado, puede ser más auténtico y más efectivo que un vídeo producido con una gran inversión.
Ideal para: Dar vida a tu alojamiento y a la experiencia del huésped
Performance Max (PMax) para alojamientos
Las campañas Performance Max para objetivos de viaje de Google, conocidas como Hotel PMax, se ejecutan en todo el ecosistema de Google: Search, Display, YouTube, Gmail y Maps. A diferencia de los metabuscadores, que captan a viajeros que ya están comparando opciones de alojamiento, PMax llega a los huéspedes potenciales en etapas más tempranas del proceso de planificación, cuando aún están explorando destinos y soñando con su próximo viaje.
PMax utiliza optimización basada en IA para ajustar automáticamente las pujas y la entrega de creatividades en tiempo real, dirigiéndose a viajeros según las señales de intención de viaje de Google. Para alojamientos independientes sin grandes equipos de marketing, esto es especialmente valioso: tú defines el presupuesto, el tono y los recursos creativos, y la campaña gestiona la segmentación y las pujas de forma automática.
Ideal para: Captar intención de viaje en toda la web antes de que los huéspedes elijan alojamiento
Google Hotel Ads y marketing en metabuscadores
El 94% de los viajeros utiliza metabuscadores como Google Hotels, Trivago y Tripadvisor para comparar tarifas de alojamiento antes de reservar. Si tus tarifas directas no aparecen junto a las OTAs en los resultados, eres invisible en el momento más crítico del proceso de reserva.
La publicidad en metabuscadores pone tu enlace de reserva directa en primer plano, con la etiqueta de «Sitio oficial», justo donde los viajeros están comparando precios. Compites por tarifa y visibilidad, no por márgenes de comisión.
La paridad de tarifas es clave aquí. Tu motor de reservas tiene que igualar o mejorar las tarifas de las OTAs; de lo contrario, estás pagando por clics que se convierten en la plataforma de otro.
Ideal para: Ganar a los viajeros que están comparando activamente alojamientos y precios
Anuncios de retargeting
Los estudios muestran que el 97% de los visitantes que abandonan una web nunca vuelven para completar una compra. Los anuncios de retargeting cambian esa ecuación.
Cuando alguien visita la web de tu alojamiento, explora opciones de habitaciones o llega a tu motor de reservas sin convertir, las campañas de retargeting los siguen por la web con anuncios de display relevantes que les recuerdan tu alojamiento y les dan una razón para volver. Las tasas de clics en anuncios de retargeting son 10 veces más altas que en los anuncios de display estándar, lo que genera un sólido retorno de la inversión incluso con presupuestos modestos.
Los anuncios de retargeting más efectivos incluyen una llamada a la acción clara, mensajes de urgencia e imágenes relevantes vinculadas a la intención del viajero. Si estaban viendo tus suites, muéstrales la suite.
Ideal para: Recuperar reservas perdidas y traer de vuelta tráfico cualificado
Publicidad impresa
La publicidad impresa puede parecer cosa del pasado, pero las investigaciones demuestran que los anuncios digitales combinados con los impresos pueden ser hasta un 400% más efectivos que los digitales solos. Para alojamientos de lujo dirigidos a perfiles de alto poder adquisitivo, los espacios en las revistas adecuadas siguen siendo un canal con credibilidad. Para propiedades boutique en destinos turísticos, los folletos y las alianzas con medios impresos locales aún generan reservas.
400%
más efectivo cuando se combinan publicidad impresa y digital
Ideal para: Llegar a perfiles de alto poder adquisitivo, locales o muy segmentados de forma offline
25 ejemplos de publicidad hotelera que merece la pena estudiar
Aquí tienes algunas ideas de publicidad hotelera para inspirar tu estrategia:
Google Ads
1. Aprovecha las atracciones y lugares de interés locales
Apunta a huéspedes que buscan alojamiento cerca de atracciones y lugares de interés locales destacando la comodidad de hospedarse en tu propiedad. Por ejemplo, el anuncio siguiente fue creado para dirigirse a visitantes que buscaban un «hotel agradable cerca del Parque Nacional de Banff». El anuncio muestra su ubicación junto con actividades relevantes como senderos de senderismo y piscinas termales.
2. ¿Hay un evento próximo en tu zona? Sácale partido
¿Tu ciudad alberga grandes eventos, festivales o congresos que atraen viajeros de todo el mundo? Como parte de tu estrategia publicitaria, puja por palabras clave como «hoteles cerca de [nombre del evento]» para aprovechar ese tráfico. Muchos viajeros compran entradas para grandes eventos y festivales con un año de antelación y buscan alojamiento lo antes posible, así que mantente al tanto de tu calendario de eventos local.
3. Comunica tu propuesta de valor
Asegúrate de comunicar la propuesta de valor única de tu alojamiento en tus anuncios digitales. Diferénciate de la competencia indicando claramente qué hace atractiva a tu propiedad. ¿Ofreces el mejor precio? ¿Opciones gastronómicas premiadas? ¿Alojamiento que admite mascotas? Da prioridad a las palabras clave que buscarán tus clientes potenciales.
4. Deja claro qué pueden esperar los huéspedes de tu alojamiento
Basándote en tus perfiles de huésped objetivo, desarrolla textos publicitarios que conecten con cada grupo. Por ejemplo, Sunny Lodge hace un guiño a la subcultura surf del sur de California y tiene un enlace dedicado a los mejores spots de surf, lo que refuerza su especialización en esa área. El anuncio también detalla servicios importantes como check-in sin contacto, wifi gratuito y acceso a la playa.
5. Incluye ofertas especiales y promociones en tu texto publicitario
Prueba diferentes ofertas en tu texto publicitario para atraer a los viajeros a reservar directamente, como una bebida de bienvenida o una comida gratuita. Testea distintos paquetes para maximizar los ingresos, como en el ejemplo siguiente, donde el huésped tiene que reservar una suite para obtener el cóctel y la comida de cortesía.
Anuncios en vídeo
6. The Social Hub
The Social Hub mantiene un tono divertido en su anuncio y transmite su punto de vista de forma muy particular. Es un gran ejemplo de cómo mostrar la marca de un alojamiento y adelantar el ambiente que los viajeros pueden esperar al hospedarse allí.
7. Meliá Hotels
El anuncio de Meliá Hotels es breve y directo: apenas 20 segundos, pero logra transmitir una experiencia lujosa y relajante a través de imágenes y sonido. Es un gran ejemplo de cómo un vídeo no tiene que ser complejo para ser impactante.
8. Marriott Bonvoy
El anuncio de Marriott Bonvoy para su Autograph Collection hace un gran trabajo usando imágenes para mostrar sus propuestas hoteleras más creativas alrededor del mundo, con el eslogan «¿A dónde podemos llevarte?»
9. Skylodge Adventure Suites
¿Tu alojamiento ofrece una experiencia verdaderamente única? Skylodge Adventure Suites permite a los huéspedes pasar una noche en una cápsula colgante a 2.900 metros sobre el nivel del mar y lo exhibe con orgullo en sus anuncios.
10. Canalta Lodge
Se prevé que la industria de la realidad virtual crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 27,5% entre 2023 y 2030, lo que representa una oportunidad fantástica para que los alojamientos muestren su propiedad. Canalta Lodge ha implementado la realidad virtual como una experiencia interactiva para que los huéspedes potenciales exploren sus instalaciones y habitaciones antes de reservar.
Ver la experiencia de realidad virtual de Canalta.
Anuncios en redes sociales
11. Aprovecha los eventos locales
Crea audiencias personalizadas basadas en ubicación e intereses y usa eventos locales para promocionar tu alojamiento. Por ejemplo, si en tu ciudad hay un festival de cerveza o gastronomía, apunta a usuarios de Facebook de zonas cercanas para que pasen un fin de semana fuera disfrutando de un evento.
12. ¡Usa los anuncios para ganar seguidores!
No siempre tienes que usar los anuncios para impulsar reservas. Prueba con anuncios de reconocimiento de marca para que la gente siga tu página. Desde ahí, puedes usar publicaciones orgánicas en redes sociales para mantener el contacto con los viajeros hasta que estén listos para reservar.
13. Usa imágenes de alta calidad de tu alojamiento
¡Usa los anuncios en redes sociales para mostrar la belleza de tu propiedad! Destaca lo que los huéspedes pueden esperar al reservar una estancia y haz que sea imposible pasar de largo sin echar un vistazo.
14. Usa imágenes que llamen la atención
En Instagram, apuesta por imágenes que llamen la atención para captar a los usuarios e inspirar sus próximos planes de viaje. Tus anuncios deben transmitir una experiencia que los viajeros pueden esperar al reservar contigo y convertir tu alojamiento en un destino que todos quieran visitar.
15. Sé creativo
Usa retos divertidos y tácticas creativas para aumentar el reconocimiento de marca en redes sociales. Selina, por ejemplo, aprovechó la tendencia de Wes Anderson en TikTok para promocionar su alojamiento en St Kilda, Melbourne.
Anuncios de retargeting
16. Atrae de vuelta a los viajeros con una oferta
Usa anuncios de retargeting para promocionar ofertas especiales y programas de fidelización, y consigue que los visitantes anteriores vuelvan a tu web y reserven.
17. Crea sensación de urgencia
Usa el lenguaje en tus anuncios de retargeting para generar urgencia de reserva. Como los usuarios ya visitaron tu web y claramente están planificando un viaje, la urgencia puede ayudarles a tomar su decisión final más rápido.
18. Incluye un plazo para reservar
No dejes tu anuncio abierto. Usa plazos concretos para animar a los viajeros a visitar tu web y hacer una reserva.
19. Apunta a perfiles de huésped específicos en tu anuncio
Si tu alojamiento atrae a un perfil de huésped determinado (por ejemplo, esquiadores), atráelos a reservar con imágenes y textos publicitarios relevantes.
20. Usa textos relevantes según la ubicación
Aprovecha la ubicación de tu alojamiento o grupo hotelero (o la de tu audiencia) y usa textos e imágenes publicitarias para convencer a los viajeros de reservar. Por ejemplo, si tienes un hotel cerca de la playa, apunta a viajeros en climas más fríos mostrándoles cómo pueden escapar del invierno.
Anuncios impresos
21. Four Seasons
El anuncio de Four Seasons conecta con maestría con su clientela de lujo usando imágenes sencillas. La agencia responsable del anuncio explica: «Si nos dirigimos a una audiencia con poco tiempo donde cada segundo del día está programado, nuestro enfoque minimalista y evocador se convirtió de inmediato en un sustituto del espacio y la amplitud de la experiencia Four Seasons.»
22. Rove la Mere
El anuncio de Rove la Mere es llamativo e intencionado. Conecta muy bien con su público objetivo gracias a su mensaje claro y conciso: «Donde el surf se encuentra con la ciudad», reforzado por las imágenes que lo acompañan.
23. Meliá Hotels
Meliá Hotels lo consigue de nuevo, esta vez con su anuncio impreso. Han dominado el arte de contar una historia con pocas palabras, apoyándose en imágenes creativas para captar la atención.
24. Tokyo Palace Hotel
¡No te limites a los anuncios impresos clásicos en periódicos o revistas! El Tokyo Palace Hotel rompe con lo establecido con su anuncio impreso en forma de mapa. No solo es un concepto original, sino también práctico para los visitantes: aunque no se hospeden en el Tokyo Palace en este viaje, tendrán un recordatorio para cuando vuelvan a Tokio.
25. Twenty Sundays
Twenty Sundays es un hotel boutique dirigido a familias con niños pequeños. Transmiten su mensaje de forma creativa en sus campañas de publicidad impresa con eslóganes como «Los salvajes necesitan lugares salvajes» y «Hotel de lujo para padres de niños revoltosos».
5 consejos para crear anuncios hoteleros que realmente funcionen
Sea cual sea la estrategia de marketing hotelero que elijas, aquí tienes algunos consejos para crear anuncios efectivos.
1. Prueba de forma continua
La estrategia de publicidad hotelera más efectiva nunca es «configúralo y olvídate». Prueba distintos títulos, imágenes, ofertas y segmentos de audiencia, y refuerza lo que funciona.
2. Ajusta tu presupuesto a la temporada
Destina más inversión publicitaria durante los períodos de alta demanda, cuando las tasas de conversión son más altas, y reserva las promociones y descuentos para la temporada baja, cuando necesitas estimular la demanda.
3. Usa contenido generado por los huéspedes
El contenido auténtico de los huéspedes — fotos reales, reseñas reales, historias reales — supera de forma consistente al contenido producido por la marca en rendimiento publicitario. Facilita que los huéspedes satisfechos compartan su experiencia.
4. No olvides la página de destino
Un anuncio atractivo que lleva tráfico a una web confusa o lenta desperdicia cada euro invertido en el clic. Tu motor de reservas tiene que estar a la altura de la promesa del anuncio.
5. Conecta tu publicidad con tus datos
Cuando tu motor de reservas, Channel Manager y plataforma de marketing comparten la misma capa de datos, puedes ver exactamente qué campañas están generando ingresos y optimizar en consecuencia.
Cómo Cloudbeds Digital Marketing lo integra todo
Gestionar una estrategia de publicidad hotelera de embudo completo en múltiples plataformas es mucho trabajo, especialmente para alojamientos sin equipos de marketing dedicados.
Cloudbeds Digital Marketing consolida metabuscadores, Hotel PMax y retargeting en una sola plataforma integrada de forma nativa con el Sistema PMS y el motor de reservas. Esa integración importa: como los datos de reservas, la disponibilidad de tarifas y el rendimiento publicitario conviven en el mismo sistema, las campañas reflejan automáticamente tus tarifas e inventario actuales, sin actualizaciones manuales ni precios desactualizados.
Desde el panel de rendimiento centralizado, puedes rastrear métricas como ingresos reservados y reservas por fuente (pagada, orgánica, enlaces de reserva), monitorizar el retorno de la inversión publicitaria en tiempo real y tomar decisiones de presupuesto basadas en datos reales de reservas, no en impresiones estimadas.
Los clientes obtienen de forma consistente un retorno de la inversión publicitaria de 8 veces o más en campañas de metabuscadores, con el retargeting generando algunos de los mejores retornos de toda la estrategia de marketing digital.
Conclusiones clave
- Las OTAs representaron el 63,4% de las reservas de alojamientos independientes en 2025, con tasas de cancelación más del doble que las reservas directas
- Una estrategia de publicidad hotelera de embudo completo combina canales de reconocimiento (PMax, redes sociales, vídeo), canales de consideración (metabuscadores, Google Hotel Ads) y canales de reactivación (retargeting, email) para llegar a los huéspedes potenciales en cada etapa.
- Las reservas directas generan hasta un 60% más de ingresos por reserva que las reservas de OTAs.
- La publicidad hotelera más efectiva está orientada a perfiles de huésped específicos.
- Conectar tu publicidad con los datos de tu motor de reservas y Sistema PMS te da la visibilidad en tiempo real para optimizar campañas y medir el retorno de la inversión con precisión.
Toma el control de tus reservas.
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