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Cloudbeds
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Channel Manager
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Gestão de Receita
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Marketing Digital
Engajamento do Hóspede

Sistema de gestão hoteleira PMS

Vá além do PMS com a plataforma da Cloudbeds
A Cloudbeds possui todas as ferramentas essenciais para propriedades independentes, garantindo uma operação completa para a equipe e uma experiência inesquecível para os hóspedes.

Foco nos hóspedes, não nas tarefas

Maximize o potencial do seu negócio de hotelaria com um PMS unificado que libera seu tempo de tarefas manuais e tediosas.

Check-in/check-out de hóspedes em um clique

Cloudbeds
Simplifique a experiência do cliente na recepção em um único clique, com chegadas e saídas rápidas e fáceis.

Calendário arraste-e-solte

Cloudbeds
Nosso calendário é intuitivo e foi criado para simplificar as operações diárias na recepção. Faça upgrades, veja anotações, bloqueie disponibilidade e quartos em todos os canais de distribuição.

Sincronização em tempo real

Cloudbeds
Nossa plataforma unificada possibilita atualizações constantes para maximizar reservas e manter consistência na disponibilidade de quartos e nas tarifas em todos os canais.

Uma poderosa ferramenta para atender todas às necessidades

Potencialize sua equipe para impulsionar receita, simplificar operações e encantar hóspedes com um sistema unificado.

Suporte interno 24 horas por dia

Cloudbeds
Com uma nota de 95% no atendimento ao cliente, você fica tranquilo com a certeza de um suporte rápido, confiável e com um toque humanizado.

Tudo em um, redefinido

Cloudbeds
Conecte e automatize tarefas com as principais ferramentas disponíveis em uma só plataforma, como channel manager, motor de reservas, gestão de receita e muito mais.

Relatórios centralizados

Cloudbeds
Utilize os dados dos seus hóspedes para tomar decisões informadas e obter uma visão geral da ocupação diária, receita, cancelamentos, financeiro, comissões e muito mais.

Transforme seu negócio com a Cloudbeds

Tenha um sistema de gestão hoteleira que fornece todas as ferramentas que você precisa para se manter competitivo em um setor dinâmico.

Poderosa, intuitiva, unificada

Cloudbeds
Feita para propriedades independentes, a Plataforma da Cloudbeds oferece integração completa com todos os recursos necessários para você gerir bem seu meio de hospedagem e focar na experiência do hóspede.

Fácil de usar, fácil de treinar

Cloudbeds
No desafiador mundo da hospitalidade, a tecnologia não deveria torná-lo mais complexo. Por isso, desenvolvemos a Cloudbeds para ser intuitiva nas operações e nos fluxos de trabalho do seu estabelecimento.

Inovação impactante

Cloudbeds
A Cloudbeds continuamente implementa atualizações, melhorias e novos recursos para garantir que você sempre tenha as mais atuais ferramentas, integrações e serviços.
Quotes
A Cloudbeds é muito simples e realmente me ajudou a entender alguns dos conceitos mais difíceis, desenvolver estratégias e treinar melhor os membros da equipe para oferecer experiências memoráveis aos hóspedes.
- Bernardo Thierstein, Gerente Geral no The ZERO Box Lodge Porto

Revolucione seu negócio com nossa plataforma PMS
com tecnologia em nuvem

Simplifique a gestão de reservas e as operações da recepção

Nosso calendário é intuitivo e foi criado para simplificar os processos diários da recepção. Faça upgrades, veja anotações, bloqueie disponibilidade e quartos em cada um dos seus canais de distribuição.
Check-in/check-out de hóspedes em um clique
Visão geral de reservas e atualização de tarifas em um clique
Funcionalidade arraste-e-solte no calendário
Right Side Image
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Tenha sempre uma visão geral das suas operações diárias

Tenha acesso ao seu sistema de reservas de qualquer lugar do mundo para obter atualizações em tempo real sobre o status atual da propriedade e ficar à frente das tarefas de amanhã.
Veja os dados em tempo real das chegadas do dia, saídas e reservas.
Obtenha uma projeção de 14 dias de receita e de ocupação.
Receba uma visão geral de vendas e cancelamentos no mesmo tempo em que acontecem.

Mais decisões impactantes com painéis e relatórios fáceis e intuitivos

Tome decisões baseadas em dados com análises poderosas e relatórios integrados à plataforma. Use as informações dos hóspedes para aprimorar fluxos de trabalho e otimizar estratégias de marketing.
Utilize nosso relatório de produção para obter dados para gerenciar tarifas, ocupação, disponibilidade, preços e outros, de forma estratégica.
Economize dinheiro com reconciliações rápidas e fáceis entre seu PMS e os extratos bancários através de relatórios financeiros e recibos.
Nunca mais pague comissões em excesso, assumindo o controle de seus custos e pagamentos com nosso relatório de comissões.
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Avaliações reais de outras empresas de hospedagem

"Tudo é mais tranquilo com a Cloudbeds. Nosso channel manager, PMS e Motor de Reservas estão totalmente integrados."
Victor Menor
Gerente de Operações do Flor Parks Hotel
"Eu estava literalmente na praia, tomando decisões graças aos dados em tempo real da Cloudbeds, garantindo que as oportunidades fossem aproveitadas ao máximo no negócio. Com a automação, não precisei fazer muita coisa."
Sanj Gidda
Diretor do George Street Hotel e do Bocardo Hotel, em Oxford
"Com a Cloudbeds, temos dados históricos que podem ser usados para analisar o que está por vir. Nós conseguimos ficar mais envolvidos no mercado do que antes. É algo poderoso para se ter na palma da mão."
Courtney Driessen
Gerente de Receita e Hospedagem no Fireside Resort Jackson Hole
"Automações nos ajudam a economizar tempo e usamos esse tempo para melhorar a experiência do hóspede. Nossa equipe não precisa passar a maior parte do tempo com múltiplas tarefas no computador. Eles podem focar sem ser líderes na experiência do hóspede."
Alberto Lozano
Head de Reservas e E-Commerce
"A Cloudbeds é intuitiva e fácil de usar. Tudo está em um só lugar. Isso é importante, porque se você perde tempo, perde dinheiro."
Priscilla Ulloa
Gerente de Operações

Relatório do Panorama da Hotelaria Independente

Acesse os dados de reserva dos viajantes e análises de propriedades independentes ao redor do mundo.

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Escolher o plano de preço adequado é como reservar a acomodação perfeita: todos possuem necessidades diferentes. Conte-nos o que torna sua propriedade única e criaremos um plano que ofereça o melhor valor para seu negócio de hospedagem.
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Perguntas Frequentes

O que é um software de gestão de propriedades para hotéis?

Um Sistema de Gestão Hoteleira (do inglês property management system - PMS) é um software utilizado na indústria hoteleira para controlar, organizar e executar as operações e as atividades diárias de um hotel (desde boutiques até redes), hostel, pousada ou propriedade de aluguel por temporada.
As principais funções de um sistema PMS inclui a gestão de fluxos de trabalho para operações desde à recepção até a administração, como sistema de reservas e perfis de hóspedes, inventário de quartos e ocupação, precificação e RevPAR, check-in e check-out, governança e limpeza, emissão de recibos e relatórios.

Quantos sistemas de gestão de propriedades existem?

Há uma variedade de diferentes soluções de gestão de propriedades na indústria hoteleira atualmente. Sistemas de gestão de hotéis mais antigos são baseados em tecnologias com instalação local que estão rapidamente se tornando ultrapassadas. As soluções mais recentes de PMS para hotéis são baseadas na web e, portanto, acessíveis de qualquer lugar do mundo através da internet.
Elas também possuem uma melhor infraestrutura e menores custos de implantação, investimentos de capital e manutenção. Um software PMS sofisticado trabalha como uma plataforma única com todas as funcionalidades que hoteleiros e anfitriões precisam para a otimização da receita, eficiência operacional e gestão de hóspedes.

Qual é o melhor sistema de gestão de propriedades hoteleiras?

Os melhores sistemas de gestão de propriedades disponíveis atualmente são baseados na web, integrados e possuem uma API aberta que permite a customização e o atendimento das necessidades de diferentes tipos de propriedades. Você pode conferir soluções de software em sites de avaliações, como SoftwareAdvice, Capterra e HotelTechReport, para uma lista de sistemas premiados e o detalhamento de suas funcionalidades e recursos.

Quais são os benefícios de um sistema de gestão hoteleira moderno?

Ao mudar para um PMS moderno e baseado na nuvem, proprietários podem obter uma variedade de vantagens que simplificam as operações hoteleiras, aumentam a receita e oferecem melhor atendimento ao hóspede. Algumas vantagens incluem:
  • Economia de tempo para você e sua equipe hoteleira devido à substituição de tarefas manuais com automações e operações em um clique.
  • Um único acesso para gerenciar suas reservas e mensagens para hóspedes, atualizar suas tarifas e disponibilidade em todos os agentes de viagens online com um channel manager unificado e para atrair mais reservas diretas no seu site com um motor de reservas online integrado.
  • Uma experiência melhor e mais personalizada para o hóspede com aprimoramentos modernos de tecnologia, como pagamentos sem contato físico, aplicativo móvel de mensagens, concierge no celular e mais.
  • Implantação rápida, upgrades consistentes e uma API aberta para uma integração fácil.
  • Redução nos custos de trabalho e aumento da satisfação da equipe com um software fácil de aprender e usar.
  • Um sistema que inclui processamento de pagamentos com cartão de crédito com terminais locais e com os gateways de pagamentos da sua preferência.
  • Possibilidade de fornecer a experiência moderna que os hóspedes esperam, como opções de check-in de autoatendimento e entradas sem chave via dispositivos móveis.

Quais são as principais funções de um sistema de gestão hoteleira?

Como um PMS ajuda os hoteleiros a gerenciarem suas operações diárias, algumas das principais funções incluem:
  • 1. Painel de controle - Receba uma visão geral de todas as suas operações em um só lugar. A Cloudbeds está disponível na nuvem e, por isso, você pode conferir suas operações diárias remotamente de qualquer lugar do mundo através de uma conexão com a internet.
  • 2. Gestão de canais - Com a Cloudbeds, você recebe um channel manager unificado que permite a conexão com um número ilimitado de canais de OTAs e marketplace online, como GDS (Sistema de Distribuição Global), sem comissões adicionais. Mantenha suas tarifas e inventário sincronizados em tempo real no seu PMS, channel manager e motor de reservas do site.
  • 3. Calendário de reservas - A Cloudbeds possui uma funcionalidade de calendário arraste-e-solte única e fácil de usar.
  • 4. Gestão de governança e limpeza - Toda a sua equipe consegue ver quais acomodações estão limpas ou sujas em tempo real através de um dispositivo móvel.
  • 5. Revenue management - Um PMS com uma ferramenta integrada de gestão de receita, como a Cloudbeds, permite que você automatize e otimize sua estratégia de revenue management para que suas tarifas sejam sempre competitivas no seu mercado local.
  • 6. Processos de pagamentos - A Cloudbeds possui um processo integrado de pagamentos criado especialmente para a indústria hoteleira.
  • 7. Relatórios - Os relatórios completos permitirão que você tenha mais visibilidade do seu negócio para que você possa tomar decisões baseadas em dados.
  • 8. Motor de reservas online - O motor de reservas unificado da Cloudbeds foi criado para ajudar você a aumentar as reservas diretas através do seu site. Ele está sempre sincronizado em tempo real com seu PMS e channel manager.
  • 9. Gestão de hóspedes - Desde o envio de mensagens aos hóspedes até ferramentas de engajamento que ajudam a aumentar as vendas adicionais (upsell) e as avaliações ao longo da jornada do hóspede, um PMS moderno inclui soluções aprimoradas de gestão de hóspedes.
  • 10. Marketplace ou API aberta - Conecte-se perfeitamente a aplicações, ferramentas e serviços adicionais, como soluções de ponto de vendas (PDV), quiosques de check-in, softwares de contabilidade, sistemas de revenue management e soluções de gestão de tarefas para acompanhar ordens de trabalho e muito mais.

Quanto custa o PMS da Cloudbeds?

A precificação para o PMS da Cloudbeds varia de acordo com o tamanho e necessidades da sua propriedade. Obtenha um orçamento personalizado hoje.
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