cloudbeds Consulta gratuita

/ Plataforma Cloudbeds

Diseñada para tu ambición

Una plataforma inteligente, con un único modelo de datos, que conecta cada parte de tu negocio.

20K+

Alojamientos en todo el mundo

150+

Países

1

Modelo de datos unificado
/ DE LA PLATAFORMA

La plataforma unificada que hace más por tu negocio hotelero.

Aumenta tu GOPPAR, automatiza tareas manuales y ofrece experiencias mejores a tus huéspedes.

/ PLATAFORMA UNIFICADA

Más que la suma de sus partes.

La plataforma no solo funciona de forma integrada. Crea capacidades y eficiencias que antes, sencillamente, no eran posibles.

Edita una tarifa y aparece en todas partes. Al instante.

Consulta y actualiza tarifas, disponibilidad y tipos de habitación en todas las OTAs desde la misma pantalla que tu equipo ya usa para gestionar reservas. Una capa de datos unificada que impulsa tanto las operaciones como la distribución.

Explora el Channel Manager

Un único hilo de conversación, con el contexto completo del huésped.

Centraliza los mensajes de OTAs, reservas directas y comunicaciones internas en una sola bandeja de entrada vinculada a la reserva. Cada interacción se mantiene conectada con operaciones, Channel Manager y Guest Experience en un único modelo de datos.

Explore Guest Experience

Un único registro de transacciones, cero dolores de cabeza de conciliación.

Cada pago actualiza el sistema PMS al instante. Cargos, saldos y facturas se mantienen perfectamente sincronizados en tiempo real, sin soluciones alternativas ni sistemas desconectados intentando sincronizarse.

Explora Payments

Segmenta huéspedes con los datos que tu PMS ya tiene.

Convierte los datos del sistema PMS en campañas que generan ingresos. Segmenta huéspedes por tipo de habitación, gasto, historial de estancias, canal y más, sin hojas de cálculo ni sincronizaciones de datos.

Explore Revenue Intelligence

La plataforma completa, totalmente conectada.

Cuando todos los módulos comparten una única capa de datos, todo se potencia. Las tarifas se transfieren automáticamente a los canales, los pagos se liquidan en función de las reservas y la inteligencia se adapta en tiempo real, sin necesidad de middleware ni soluciones provisionales.

Descubre qué ocurre cuando todo funciona junto.

Cuando cada producto comparte el mismo modelo de datos, las actualizaciones se producen al instante, los informes se mantienen alineados, los huéspedes viven mejores experiencias y los equipos trabajan más rápido. Así es como se ve una plataforma verdaderamente unificada.

Agendar una demo
/ EL PANORAMA COMPLETO

Hay capacidades que no se pueden conseguir integrando herramientas.

PMS + Channel Manager + Motor de reservas + Payments

Pruebas para disputas de contracargos, listas cuando las necesitas.

Genera automáticamente archivos de disputa con los detalles del huésped, la reserva y el pago, todo en un mismo lugar.

Guest Experience + Payments

Servicios adicionales que se pagan solos.

Upgrades de habitación, salidas tardías: cada cargo se aplica al folio con los detalles correctos.

Guest Experience + Tasks + PMS

Una solicitud del huésped se convierte en acción rápidamente.

"Más toallas" se transforma en una tarea asignada con los datos de la habitación. Sin perseguir a nadie.

PMS + Spaces + Payments

Cada espacio generador de ingresos, en una sola plataforma.

Habitaciones, salas de reuniones y cabañas comparten un único inventario, calendario y motor de informes.

Guest Marketing + PMS + Motor de reservas + Multi-property

Un huésped. Un perfil. Cada estancia.

Reservas, campañas y estancias se conectan a una sola identidad para obtener datos más limpios.

Guest Marketing + PMS + Motor de reservas

Saber exactamente qué ingresos genera el marketing.

Atribuye reservas a campañas usando datos reales de reservas, no clics ni estimaciones.

PMS + Revenue Intelligence + Channel Manager

Consulta las tarifas, ajusta y sigue trabajando.

Ve las tarifas de la competencia junto a las tuyas y actualiza el inventario sin cambiar de pantalla.

PMS + Channel Manager + Motor de reservas + Payments

Pruebas para disputas de contracargos, listas cuando las necesitas.

Genera automáticamente archivos de disputa con los detalles del huésped, la reserva y el pago, todo en un mismo lugar.

Guest Experience + Payments

Servicios adicionales que se pagan solos.

Upgrades de habitación, salidas tardías: cada cargo se aplica al folio con los detalles correctos.

Guest Experience + Tasks + PMS

Una solicitud del huésped se convierte en acción rápidamente.

"Más toallas" se transforma en una tarea asignada con los datos de la habitación. Sin perseguir a nadie.

PMS + Spaces + Payments

Cada espacio generador de ingresos, en una sola plataforma.

Habitaciones, salas de reuniones y cabañas comparten un único inventario, calendario y motor de informes.

Guest Marketing + PMS + Motor de reservas + Multi-property

Un huésped. Un perfil. Cada estancia.

Reservas, campañas y estancias se conectan a una sola identidad para obtener datos más limpios.

Guest Marketing + PMS + Motor de reservas

Saber exactamente qué ingresos genera el marketing.

Atribuye reservas a campañas usando datos reales de reservas, no clics ni estimaciones.

PMS + Revenue Intelligence + Channel Manager

Consulta las tarifas, ajusta y sigue trabajando.

Ve las tarifas de la competencia junto a las tuyas y actualiza el inventario sin cambiar de pantalla.

PMS + Revenue Intelligence + Insights

Un negocio. Una única versión de la verdad.

Ocupación, ADR, RevPAR e ingresos calculados de forma coherente en cada informe.

Reputation + Guest Experience + PMS

Resuelve problemas antes de que se conviertan en reseñas.

Cuando el sentimiento se vuelve negativo durante la estancia, el equipo recibe una alerta en tiempo real vinculada a la reserva.

Marketing Digital + Motor de reservas + PMS

Mide el marketing por ingresos, no por clics.

Ve qué canales generan reservas usando datos de reservas que reflejan estancias y servicios adicionales.

PMS + Payments + Motor de reservas

3D Secure sin cambiar de pantalla.

Envía la autenticación, consulta el estado del pago y gestiona los folios desde una sola pantalla.

Marketing Digital + Motor de reservas + Channel Manager

Lanza metabúsqueda en minutos, no en meses.

Activa Google Hotel Ads directamente desde Cloudbeds. Sin configuración de Hotel Center. Sin agencia.

PMS + Cloudbeds Websites + Motor de reservas

Tu web empieza con lo que ya sabes.

Genera el sitio de tu alojamiento con los datos que ya tienes en Cloudbeds: solo tienes que revisar y ajustar, no empezar de cero.

PMS + Revenue Intelligence + Insights

Un negocio. Una única versión de la verdad.

Ocupación, ADR, RevPAR e ingresos calculados de forma coherente en cada informe.

Reputation + Guest Experience + PMS

Resuelve problemas antes de que se conviertan en reseñas.

Cuando el sentimiento se vuelve negativo durante la estancia, el equipo recibe una alerta en tiempo real vinculada a la reserva.

Marketing Digital + Motor de reservas + PMS

Mide el marketing por ingresos, no por clics.

Ve qué canales generan reservas usando datos de reservas que reflejan estancias y servicios adicionales.

PMS + Payments + Motor de reservas

3D Secure sin cambiar de pantalla.

Envía la autenticación, consulta el estado del pago y gestiona los folios desde una sola pantalla.

Marketing Digital + Motor de reservas + Channel Manager

Lanza metabúsqueda en minutos, no en meses.

Activa Google Hotel Ads directamente desde Cloudbeds. Sin configuración de Hotel Center. Sin agencia.

PMS + Cloudbeds Websites + Motor de reservas

Tu web empieza con lo que ya sabes.

Genera el sitio de tu alojamiento con los datos que ya tienes en Cloudbeds: solo tienes que revisar y ajustar, no empezar de cero.

/ LO QUE DICEN
Mario Simancas

Mario Simancas

Sales & Marketing Lead

Fray Group

Flávio Ghelfond

Flávio Ghelfond

Co-fundador y CFO

Charlie

Bojan Tegovski

Bojan Tegovski

Director de Operaciones

HP Hospitality

Historias de hoteleros

«Contar con Cloudbeds ha cambiado nuestra forma de gestionar a los huéspedes y los hoteles. Es muy fácil de implementar y de usar, y nos permite tener una visión clara de cómo van los hoteles, estemos donde estemos.»

«Sin la amplia gama de funcionalidades de Cloudbeds, hoy no venderíamos con tanta eficacia ni exploraríamos las nuevas oportunidades de negocio que tenemos.»

«Nuestra colaboración de siete años con Cloudbeds se sustenta en su compromiso constante por entender nuestras necesidades específicas. Escuchan activamente nuestro feedback y se aseguran de que nuestras opiniones sean tenidas en cuenta.»

15%

Increase in ADR

74%

Occupancy rate

10x

ROI

1M

de noches vendidas

17K

huéspedes atendidos al mes

60

edificios en operación

83.5%

de reservas directas

+87%

de ocupación media

50%

de huéspedes recurrentes

/ API ABIERTA

Un stack tecnológico sin límites

Diseñado para hoteleros que se niegan a dejarse encasillar. Con más de 450 integraciones impulsadas por nuestra API, Cloudbeds te da la libertad de ampliar tu plataforma a tu manera. En la era de la IA, mejores resultados empiezan por mejores datos, y nadie los conecta, desbloquea y activa como Cloudbeds.

Una API flexible que te permite ampliar las funcionalidades donde las necesitas
Más de 450 integraciones con una red de partners extensa y en crecimiento
Diseñada para la IA, con datos ricos y de alta calidad para alimentar tus modelos
Explorar API
/ InfrastructurA

Construida al ritmo de la hotelería moderna.

Cloudbeds está desarrollada sobre una arquitectura moderna y nativa en la nube, donde cada funcionalidad opera sobre la misma capa de datos, garantizando velocidad, escalabilidad y fiabilidad en todo tu negocio.

Arquitectura moderna de microservicios

Modular, escalable y resistente por diseño, para que tu plataforma crezca contigo sin romperse.

Seguridad y gestión de tokens

Protección de nivel empresarial respaldada por AWS, con tokenización conforme a PCI que mantiene los datos sensibles seguros en cada paso.

Procesamiento centralizado de pagos

Cada reserva, cada pago, sincronizados automáticamente, eliminando errores manuales y ofreciendo visibilidad en tiempo real.

99,99% de disponibilidad

Siempre activa, siempre rindiendo. Monitorización 24/7 y detección de amenazas en tiempo real para que tu negocio nunca pierda el ritmo.

/ SeGURIDAD

Protección integrada en cada capa.

En Cloudbeds, la seguridad no es una funcionalidad. Es parte de los cimientos, para que puedas operar, crecer e innovar con confianza.

Cumplimiento PCI

Estándares globales, integrados. De PCI a GDPR, tu plataforma te mantiene en cumplimiento y protege a tus huéspedes.

Datos de huéspedes seguros

Cifrado de extremo a extremo, siempre. TLS/SSL en tránsito. AES-256 en reposo. Controles de acceso estrictos en todo momento.

SSO y gestión de usuarios

Un único acceso. Control total. Acceso seguro y fluido a toda tu plataforma Cloudbeds.

Respuesta a incidentes de élite

Siempre listos, siempre disponibles. Un equipo dedicado que trabaja las 24 horas del día para proteger tu negocio y resolver problemas rápidamente.

Impulsando a los hoteleros más ambiciosos del mundo.

Operaciones, revenue, distribución y experiencia del huésped sobre un único modelo de datos. Más de 150 países confían en Cloudbeds para convertir su stack tecnológico en su ventaja competitiva.

20K+

Alojamientos en todo el mundo

150+

Países

1

Modelo de datos unificado

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Preguntas frecuentes

¿Qué hace que Cloudbeds sea una "plataforma unificada"?

La mayoría de los stacks tecnológicos hoteleros son colecciones de herramientas independientes conectadas entre sí, lo que significa que los datos tienen que viajar entre sistemas, la conciliación es constante y las actualizaciones se retrasan. Cloudbeds está construida sobre un único modelo de datos, de modo que tu sistema PMS, Channel Manager, Payments, Guest Experience y Revenue Intelligence leen y escriben desde la misma fuente de verdad. Sin sincronizaciones, sin capas intermedias y sin versiones de tus datos ligeramente desactualizadas en algún lugar.

Ya usamos varias herramientas que nos encantan. ¿Podemos mantenerlas junto a Cloudbeds?

Sí. Cloudbeds ofrece una API abierta y más de 450 integraciones para que puedas ampliar la plataforma con las herramientas que mejor se adaptan a tu alojamiento. Dicho esto, cuanto más consolides en Cloudbeds, más capacidades desbloqueas que simplemente no pueden replicarse conectando sistemas separados, como la generación automática de evidencias para disputas de contracargos, alertas de sentimiento en tiempo real vinculadas a reservas, o la atribución de campañas basada en datos reales de estancias.

¿Cómo gestiona Cloudbeds la seguridad de los datos y el cumplimiento normativo?

La seguridad está integrada en los cimientos, no añadida como una capa más. Cloudbeds funciona sobre infraestructura AWS con tokenización de pagos conforme a PCI, cifrado TLS/SSL en tránsito, cifrado AES-256 en reposo y controles de acceso estrictos en todo momento. La plataforma también admite SSO para la gestión centralizada de usuarios, mantiene una disponibilidad del 99,99% con monitorización 24/7 y cumple con los estándares globales, incluido el GDPR. Un equipo dedicado de respuesta a incidentes está disponible las 24 horas del día.

¿Admite Cloudbeds cadenas hoteleras empresariales y carteras multi-alojamiento?

Cloudbeds está diseñada para escalar. Para cadenas empresariales y operadores multi-alojamiento, la plataforma ofrece capacidades que los sistemas desconectados simplemente no pueden igualar: una única identidad de huésped en cada establecimiento, informes consolidados con un conjunto coherente de métricas, y campañas que se nutren de datos reales de reservas de toda tu cartera. Cada alojamiento opera sobre el mismo modelo de datos, por lo que no hay conciliación, no hay cifras contradictorias entre establecimientos y no hay que ensamblar informes de sistemas aislados. Ya gestiones cinco alojamientos o cincuenta, tus equipos trabajan con la misma plataforma, los mismos datos y la misma fuente de verdad.

¿Cuánto suele durar la implementación?

Los plazos de implementación varían según el tamaño y la complejidad del alojamiento, pero Cloudbeds está diseñada para que estés operativo rápidamente. Al funcionar todo en una única plataforma con un único proceso de configuración, no tienes que configurar varios sistemas por separado ni gestionar varias puestas en marcha en paralelo. Los alojamientos destacan sistemáticamente la facilidad de implementación como una ventaja clave, y una vez que estás en funcionamiento, las actualizaciones, los cambios de tarifas y las nuevas activaciones de canales se producen en tiempo real en toda la plataforma.