TECNOLOGÍA

4 maneras en que los moteles crecerán con el software indicado de gestión de hotel

Isis Darios

Por Isis Darios | Publicado en julio 13, 2020

Las estadísticas hablan por sí solas. Si bien la mayoría de cadenas de hotel y propiedades de alojamiento están sintiendo los efectos de la crisis provocada por el COVID-19, el negocio de moteles está en alza gracias al aumento de viajes de verano.

Es una señal esperanzadora para los dueños de moteles y una oportunidad empresarial sin precedentes. Para aprovechar la demanda de alojamientos accesibles, ha llegado el momento de invocar el poder del software de gestión de moteles.

Los siguientes cuatro consejos harán crecer tu negocio con el software adecuado.

 

#1: Motor de reservas sin comisión que dirija reservas directas en línea todos los días

Si usas un motor de reservas personalizable que se integra a tu sitio web, podrás recibir pagos y reservas directas todos los días, todo el tiempo.

También recibirás menos llamadas pidiendo más información, lo que te permitirá atender otras tareas de mayor urgencia. Y los huéspedes estarán más contentos al seguir un flujo de reservas automatizado, proceso al que se han acostumbrado.

 

#2: Channel manager que permite vender más en el mercado adecuado

Si intentas limitar tus canales de distribución en OTA (agencias de viaje en línea, por sus siglas en inglés) para gestionar el inventario de manera manual sin llegar a desbordarte, estarás limitando la cantidad de revenue que podrías recibir, sin mencionar la posibilidad de recibir y tener que solucionar reservas repetidas.

El uso de un channel manager integrado que dirige y gestiona el inventario de habitaciones en los canales seleccionados te permite mantener tu disponibilidad actualizada en todo momento. Pero eso no es todo: también ayuda a anunciar tu inventario a más personas y darte a conocer a nuevos huéspedes.

 

#3: Software de gestión de moteles que es fácil de usar y obtener formación

En lo tocante a software de gestión de moteles, la simplicidad y facilidad de uso resultan esenciales. Lo último que quieres —además de una larga lista de quehaceres— es tener que aprender nuevo software súper complicado. Y bien sabes que, si es difícil para ti, será una pesadilla formar a tu personal.  

Conviene buscar software con una interfaz intuitiva y funciones que permiten arrastrar, volver a ordenar y realizar acciones con un solo clic. Sobra mencionar la importancia del buen soporte de Onboarding y servicio al cliente las 24 horas para acceder a un representante en caso de requerir ayuda.

 

#4: Automatizaciones que eliminan labores manuales

¿Harto del trabajo manual y de todo el papeleo que se presenta cada día? La automatización permite eliminar las tediosas labores manuales y —aún peor— los errores, para dedicar más tiempo a tareas de mayor impacto, como proveer un excelente servicio a tus huéspedes y obtener estupendas reseñas en línea.

El software correcto de gestión de moteles puede ahorrarte hasta seis horas de trabajo a la semana al automatizar tareas de distribución, asignación de precios, gestión de canales de OTA, correos de confirmación y mucho más.

Mientras más y más personas se decidan a viajar por automóvil en sus regiones, los dueños y operadores de moteles se encontrarán en una posición privilegiada para atender al incremento de la demanda y expandir su negocio. El software indicado de gestión de moteles es un aliado esencial para aumentar el número de reservas, obtener mayor revenue y reclamar un buen porcentaje de este pujante mercado.

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Sobre Isis Darios

Isis Darios

Isis is on the marketing team at Cloudbeds where she gets to put her M.A. in Writing, passion for travel, and hospitality experience to good use as Content Coordinator. Brazilian born, South Florida raised, she now lives in sunny San Diego, home to Cloudbeds headquarters. When she’s not busy researching and writing everything travel and hospitality tech you can find her at the dog beach with her pug, 2 kids, and hubby – or plotting her next trip.

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