Calcula la tarifa media diaria de tu propiedad
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La tarifa media diaria de tu propiedad es:
¿Qué es la tarifa media diaria de un hotel (ADR)?
La tarifa media diaria o tarifa diaria promedio es un indicador clave de rendimiento (KPI) para la industria hotelera que facilita información útil sobre la rentabilidad de un hotel. La tarifa media diaria de un hotel permite conocer las ganancias o beneficios del mismo, ya que indica el ingreso medio por habitación. Es importante tener en cuenta que este indicador únicamente incluye las habitaciones ocupadas por huéspedes, no por empleados. Las habitaciones de cortesía también están excluidas de la métrica. ADR.
¿Cómo se calcula el ADR de un hotel o alojamiento?
La fórmula para calcular el ADR de un hotel o cualquier otro alojamiento es muy sencilla:
Solo tienes que dividir el ingreso total de habitaciones entre el número total de habitaciones vendidas.
Por ejemplo, si generas un total de 20.000 dólares con las habitaciones que has vendido, y tu hotel tiene 200 habitaciones, el cálculo de la ADR sería así:
$20,000 / 200 = $100
Tu tarifa media diaria es de 100 $. Puedes utilizar esta cifra para optimizar la gestión de los ingresos de tu alojamiento, además de que funciona como punto de referencia para tu éxito financiero, ya que con la ayuda de este indicador, puedes saber con mayor certeza dónde enfocar tus esfuerzos de marketing y ventas, además de mejorar tu estrategia de precios.
¿Cómo se calcula el ADR mensual y anual de una propiedad?
Si bien es cierto que la ADR puede servirte de barómetro puntual para evaluar tu éxito financiero actual, también puede ayudarte a hacer un seguimiento del rendimiento respecto a tus objetivos en un periodo de tiempo, esto puede ser mensual o anualmente. Es importante controlar el éxito del hotel durante varios periodos de tiempo, para ayudarte a establecer proyecciones precisas y a gestionar el negocio con eficacia.
Por ejemplo, si tomas las cifras del mes anterior y las introduces en la calculadora de ADR, puedes tener una visión específica de tu rendimiento. Si haces esto con los meses anteriores, tendrás una imagen completa del rendimiento mes a mes.
Lo mismo ocurre con el rendimiento anual. Si tienes la información completa de las habitaciones alquiladas durante todo un año, puedes evaluar el rendimiento anual. Esto te permite hacer previsiones para los años siguientes.
¿Por qué es importante saber tu tarifa media diaria?
Establecer tu tarifa diaria promedio es importante porque te permite saber cuánto están dispuestos a pagar los clientes por alojarse en tu hotel. Esto dice mucho de la calidad de las habitaciones que ofreces, del servicio al cliente y de la relación calidad-precio.
Aunque no es la métrica más importante, la tarifa diaria promedio puede darte una idea clara de la rentabilidad de tus habitaciones Puedes comparar esta cifra con tus gastos costos operativos para obtener una imagen precisa de la salud financiera general de tu empresa.
4 estrategias para mejorar el ADR de tu propiedad
Para aumentar los ingresos y ganancias de tu hotel, tienes que ofrecer una experiencia inolvidable a tus huéspedes. Si tus clientes terminan su estadía con solo cosas positivas que decir, aumentar las tarifas se convierte en una estrategia de precios viable para seguir siendo rentable a largo plazo.
Aquí tienes algunas ideas:
1. Elabora una estrategia de marketing sólida
Elabora tu estrategia de marketing tomando en cuenta tu mercado objetivo de huéspedes y atiende a sus expectativas. Invierte también en estrategias de marketing para mejorar la experiencia del huésped basándote en las preferencias de los viajeros. Ofrece actividades familiares para los que están de vacaciones, o una señal de wifi potente para los que viajan por negocios. Incluye también servicios como check-in móvil, mensajería digital y pagos sin contacto (contactless).
2. Utiliza precios dinámicos
Un precio dinámico es un precio que se ajusta dependiendo de las tendencias, temporadas y la demanda.
Un ejemplo de uso de los precios dinámicos es la reciente pandemia COVID-19. Los precios eran más bajos cuando las personas viajaban menos, de esa forma se aseguraban más reservas. Otro ejemplo de esto, son eventos como conciertos o partidos deportivos. Al ser atractivos para muchas personas, los precios de alojamiento se elevan. Al incrementar tus precios, puedes incrementar tu tarifa media diaria.
Ajustar tus estrategias de fijación de precios para adaptarte al mercado y a tu competencia, puede ayudar a aumentar tu ADR, ya que los huéspedes potenciales pueden acceder a tus habitaciones a precios razonables y tú puedes mantenerte competitivo.
3. Recopila opiniones
En el sector de la hotelería, conseguir un flujo constante de buenas críticas, puede crear entusiasmo en torno a tu alojamiento y elevar tus precios sin desanimar a la gente. Por lo tanto, la ejecución de estrategias para reunir más opiniones de los huéspedes puede resultar eficaz para aumentar tu ADR.
Entre las estrategias habituales de recopilación de opiniones se encuentran las siguientes:
- Pedir opiniones en la recepción
- Comprobar qué tal les va a los huéspedes durante su estadía para asegurarse de que todo es satisfactorio
- Enviar correos electrónicos después de la estadía de un huésped para solicitar una reseña
- Utilizar las redes sociales para convencer a los huéspedes de que sus opiniones ayudan a mejorar el hotel
Utiliza la información que obtengas de las reseñas de tus huéspedes para hacer cambios en el servicio al cliente, las habitaciones o la experiencia en general. Actuar en función de los comentarios para introducir mejoras es una forma efectiva de ganarse el favor de los huéspedes y garantizar su satisfacción.
4. Toma decisiones basadas en datos
La gestión hotelera es mucho más fácil cuando tomas decisiones basadas en datos ya que tus movimientos están respaldados. Se pueden racionalizar las operaciones hoteleras, aumentar los beneficios del hotel y perfeccionar el posicionamiento en el mercado con un uso inteligente del big data.
La inteligencia empresarial se refiere generalmente al uso eficiente de los análisis de datos para ejecutar estrategias empresariales y tomar medidas decisivas. Es una de las herramientas más poderosas que tienes a tu disposición.
Consulta nuestra guía de gestión de ingresos para conocer más estrategias sobre precios dinámicos, establecimiento de restricciones de estadía y tácticas para aumentar tus ganancias.
Diferencia entre ADR y tarifa media por habitación (ARR)
En el sector hotelero existen varias metricas similares que son fáciles de confundir. Por ejemplo, la tarifa media por habitación (ARR), que puede parecer que ofrece la misma información que la ADR. Sin embargo, hay una diferencia clave entre estos KPIs:
Para calcular la ARR, puedes utilizar la siguiente fórmula:
Ingreso total de las habitaciones dividido por el número total de habitaciones ocupadas
Supongamos que tu revenue total por habitaciones en un solo mes es de 20, 000 $, y que en ese tiempo has tenido 60 habitaciones ocupadas. El cálculo de la ARR sería de esta forma:
$20,000 / 60 = $333
Diferencia entre ADR y RevPAR
Aunque la ADR es un indicador de cuánto podrías ganar por habitación vendida, no te dice si estás reservando con éxito habitaciones a esa tarifa. Para un desglose más detallado de los resultados financieros, es importante calcular también el ingreso por habitación disponible (Revenue Per Available Room RevPar en inglés).
El RevPAR es una métrica útil para saber si la ADR te está funcionando, o si necesitas ajustar tus precios. Por ejemplo, si tu ADR es de 100 $, pero tu RevPAR es inferior a la tasa de ocupación, puedes deducir que los clientes no están dispuestos a pagar la tarifa, o que tu estrategia de marketing podría perfeccionarse.
ADR y tasa de ocupación
Multiplica tu ADR por tu tasa de ocupación, para saber el ingreso por habitación. Toma en cuenta el número de habitaciones que has vendido realmente. Si seguimos con el ejemplo anterior, en el que tu negocio tiene un ADR de 100 $, y suponemos que el índice de ocupación es del 85 %, tu cálculo de RevPAR sería así:
$100 x 85% = $85
Diferencia entre ADR e Índice de Precios Medios (ARI)
Ya tienes tus cifras de ADR y RevPAR, ¿y ahora qué sigue?
Para evaluar la viabilidad financiera de tu hotel y calcular el éxito a largo plazo, tienes que identificar tu posición en el mercado ya que no solo compites con tus propios precios, sino con el precio medio de las habitaciones de tus competidores.
Aquí es donde entra en juego el índice de tarifa media (Average Rate Index o ARI). Con el ARI, puedes entender mejor cómo se comporta tu hotel en comparación con tus competidores más cercanos. Más concretamente, el ARI compara tu ADR con la competencia, para que puedas hacerte una idea de la situación. La cifra del ARI suele estar entre el rango de 0-1, aunque puede ser mayor que 1. El hecho de que tu cifra sea superior o inferior a 1 te indica si tu precio es más o menos caro que el de tus competidores.
Para calcular el ARI, utiliza la siguiente fórmula:
Divide el ADR del hotel entre el ADR del conjunto de hoteles de la competencia
Si quieres averiguar el ARI del conjunto de hoteles de la competencia, veamos este ejemplo, suponiendo que tu ADR sigue siendo de 100 $ y el del conjunto de hoteles de la competencia es de 125 $:
$100 / $125 = 0.8
La cifra, en este caso es inferior a 1, lo que significa que tus precios son ligeramente inferiores a los de tu competencia. Si la cifra fuera superior a 1, sabrías que tus precios son más altos que los de la competencia. Puedes utilizar esta información para tomar decisiones informadas para mejorar tus estrategias de precios y ventas.
Reflexiones finales
La tarifa media (ADR) diaria no de los indicadores de rentabilidad más importantes del sector hotelero. Es por eso que calcularlo correctamente puede darte información muy útil de los ingresos del hotel o alojamiento en un periodo de tiempo específico y te ayuda a planear tus finanzas a corto y largo plazo. Calcular el ADR de tu hotel es un claro indicativo de la salud financiera de tu hotel, y de los beneficios que estás obteniendo por habitación. La calculadora gratuita Cloudbeds elimina el estrés de la ecuación para que puedas centrarte en lo que importa: gestionar tu negocio y mantener contentos a tus huéspedes.
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