TrustYou

Marketing & Reputation

Todas as avaliações dos hóspedes em uma única plataforma

Overview

TrustYou é a plataforma de IA nº 1 para a hotelaria. Desde 2008, marcas hoteleiras de todo o mundo utilizam o TrustYou para transformar feedback de hóspedes, dados de clientes e interações automatizadas em oportunidades geradoras de receita.

Benefits

TrustYou ajuda marcas hoteleiras a aumentar reservas diretas, melhorar a satisfação dos hóspedes e otimizar operações — tudo com o poder da IA de ponta. No centro da plataforma TrustYou estão três soluções poderosas:

  • Plataforma de Experiência do Cliente (CXP): Insights com IA para experiências excepcionais. Melhore a qualidade do serviço com base em inquéritos e avaliações online, responda a todos os comentários com ajuda da IA e promova a sua reputação.
  • Plataforma de Dados do Cliente (CDP): Gestão de dados de clientes com IA para mais reservas diretas. Una e consolide os dados dos clientes, gere consentimentos e transforme insights em marketing eficaz, jornadas personalizadas e maior valor ao longo da vida.
  • Agentes de IA: Agentes inteligentes e sempre disponíveis que aumentam a produtividade e reduzem custos operacionais. Disponíveis 24/7, fornecem recomendações personalizadas, respondem a dúvidas e otimizam conversões de reservas diretas.

Confiado por líderes da hotelaria em mais de 165 países, o TrustYou está a redefinir o futuro do envolvimento com hóspedes através de IA e machine learning.