Premiado Sistema de Gestão Hoteleira na Nuvem

Cloudbeds é perfeito para hostels. Gerencie seu hostel com facilidade, independente do porte.

We hostels. Hostels us.

Somos turistas, gerentes de propriedades, operadores de viagens e proprietários. Com mais de 700.000 camas e dormitórios em mais de 135 países, nós sabemos o que os hostels necessitam e como entregar soluções.

Para hostels, hostels

Nós estudamos e pesquisamos o que os hostels precisam para gerenciar o negócio de forma eficiente. Ao longo dos anos, nós adicionamos funcionalidades e otimizamos nosso sistema de gestão de hostels levando em conta as sugestões de mais de 4000 hostels em todo o mundo. Estamos comprometidos em construir a melhor experiência do mundo para hostels

Cloudbeds tornou o treinamento de sua equipe de recepção super fácil e eficiente. A possibilidade de conectar a uma grande variedade de OTAs através da Cloudbeds maximiza seu potencial de receita!

-Bobby, ITH Hostels

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O que os profissionais usam na gestão de seus hostels

Nós amamos hostels. Os Hostels nos amam. Somos viajantes, gerentes de propriedades, operadores e proprietários. Com mais de 150.000 camas e dormitórios em mais de 115 países e mais de 200 milhões de diárias vendidas, nós sabemos o que os hostels precisam e como atendê-los.

“Eu adoro vir para o trabalho e ouvir elogios de nossos clientes hostels. Eu sinto que nós tornamos a vida deles mais fácil e eficiente.”

-Ipo Torres, Customer Coach

Tudo em um só lugar, para você passar mais tempo com seus hóspedes

Sabemos que os donos de hostels querem passar menos tempo lidando com emails e outras tarefas. Nossa solução integrada inclui sistemas de gestão hoteleira, gestão de canais (channel management), motor de reservas e gestão de receitas (revenue management), tudo em um só lugar. É comprovado que a Cloudbeds vende mais camas enquanto reduz tempo perdido com tarefas administrativas, agilizando os processos do seu hostel.

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CALENDÁRIO DE RESERVAS / PAINEL DE CONTROLE

Agilize as Operações do Dia-a-dia

Imagine realizar tarefas comuns no dia-a-dia em segundos ao invés de minutos. Em média, os hostels economizam mais de 8 horas por semana usando Cloudbeds. Com apenas alguns cliques, você pode registrar reservas recebidas via telefone ou de passantes através do calendário e sistema de reservas do myfrontdesk calendar and reservation system. Check-ins, check-outs, processamento de pagamentos e relatórios, tudo com acesso fácil, realizado em instantes.
Clique e arraste para acessar, mover e ajustar reservas no calendário.
Permite escolher as alocações de quartos mais lucrativas e maximizar a ocupação.
Monitore gavetas de caixa, turnos de funcionários e níveis de acesso.
Tenha um fácil controle das gavetas de caixa e permissões dos funcionários para lidarem com dinheiro vivo.
Use o módulo de governança para encontrar rapidamente quais quartos ou camas precisam ser arrumados.
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CHANNEL MANAGER

Promova e venda em todos os lugares

Você está no mercado de hostels para vender camas e quartos privativos. Nosso channel manager e motor de reservas permite que você venda em mais de 300 canais de distribuição em todo o mundo, inclusive os mais populares entre hostels como Hostelworld e Booking.com.
Gere mais reservas diretas com nosso motor de reservas otimizado para conversões.
Amplie seu alcance com mais canais de distribuição, existem mais de 300 canais disponíveis para você!
Nós temos consultores em hotelaria treinados para ajudá-lo a escolher os canais de distribuições mais rentáveis.
Não sabe quais os canais certos para você? Nós criamos um guia com as OTAs mais importantes para hostels, veja aqui.
Incentive as reservas diretas com nosso widget comparador de tarifas.
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MOTOR DE RESERVAS

Venda do seu jeito, em qualquer canal

Nosso motor de reservas para hostels suporta todos os tipos de acomodações. Cloudbeds foi construído para gerenciar quartos privativos, dormitórios compartilhados, beliches, camas e muito mais. Use nosso sistema de gestão de hostels e venda da forma que você preferir.
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RELATÓRIOS PODEROSOS

Relatórios de Produção

Relatórios de produção o ajudam a tomar decisões com base nos hábitos de reservas de seus hóspedes. Eles permitem analisar onde seus hóspedes fazem a reserva, quais os tipos de acomodações, quantidade, etc. Relatórios de Produção também mostram a evolução da ocupação, com Diária Média (ADR) e RevPAR.

Relatórios Financeiros

Os relatórios financeiros da Cloudbeds permitem tanto a visualização consolidada quanto o acesso aos dados granulares de suas finanças. Cobrem tudo que é essencial: transações, receita, ajustes e muito mais.

Relatórios de Atividade Diária

Os Relatórios de Atividade Diária mostram uma fotografia de dias específicos em sua propriedade. Criamos um relatório de padrão internacional que permite que você visualize o desempenho de sua propriedade em tempo real e faça ajustes.

Em movimento, como você

Sabemos que donos de hostels são pessoas ocupadas. Cloudbeds funciona em qualquer dispositivo, onde você estiver. Acesse reservas, relatórios e muito mais, na ponta de seus dedos.

Suporte quando você precisa

Estamos aqui para responder suas dúvidas e fornecer toda a ajuda que precisar. Com uma equipe de suporte global, estamos a um clique de distância, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Atentos sempre, melhorando sempre

Nossos 4000 clientes diversos nos tornam melhores a cada dia. Nós atualizamos o sistema Cloudbeds frequentemente, trazendo funcionalidades solicitadas por hostels.

Foco no objetivo final. Você ganha mais com Cloudbeds.

Agende uma demonstração e descubra como aumentar as reservas diretas de seu hostel em até 25%.

Perguntas Frequentes

Oque é um motor de reservas?

Um motor de reservas é um aplicativo que permite que hóspedes façam reservas em seu website, enviando-as diretamente ao seu sistema de gestão hoteleira. Motores de Reserva, como o nosso, são instalados diretamente em seu website. Permita que seus hóspedes façam a reserva, paguem e recebam a confirmação online, na hora.

Vocês oferecem um período de testes

Sim, nós oferecemos um período de 30 dias de teste.

Como o myfrontdesk se conecta às agências de viagem online?

O myfrontdesk se conecta às agências de viagem online através de channel managers como o myallocator e diversos outros. Um channel manager (sistema de gestão de canais de vendas) permite que você disponibilize seu inventário em seus canais de distribuição como Booking.com, Hostelworld, Hostels.com e muitos outros.

Posso processar cobranças?

Sim, o sistema Cloudbeds oferece o processamento de pagamentos como uma funcionalidade premium. Nosso processador de pagamentos permite que você receba por diferentes métodos de pagamento, inclusive cartões de crédito. Você pode ler mais sobre nosso módulo de processamento de pagamentos aqui.

Que tipo de relatórios eu posso ver com o myfrontdesk?

O myfrontdesk oferece uma ampla coleção de diferentes relatórios categorizados de três maneiras: relatórios de produção, relatórios financeiros e relatórios de atividade diária.
  • Os relatórios de Produção incluem:
    1. Relatório de RevPar
    2. Relatório de Tarifa Diária Média
    3. Relatório de Produção por Canal de Vendas
    4. Relatório de Reservas por Plano Tarifário
    5. Relatório de Reservas por País
  • Os relatórios Financeiros incluem:
    1. Relatório de Comissões
    2. Relatório de Transações
    3. Relatório Financeiro Diário
    4. Relatório de Ajustes
    5. Contabilidade de Pagamentos
  • Relatórios de Atividade Diária:
    1. Extrato de Contas
    2. Relatório de Gavetas de Caixa
    3. Relatório de Chegadas
    4. Relatório de Partidas
    5. Relatório de Hóspedes na Casa
    6. Relatório de No-Shows
    7. Relatório de Cancelamentos
    8. Relatório de Alocação de Quartos
    9. Notes Report

Posso modificar os modelos de email que vão para os hóspedes?

Sim, você pode alterar os modelos de email para se adequarem à sua marca e estilo visual. Leia aqui mais detalhes sobre como funciona.

A Cloudbeds tem suporte ao cliente?

Sim, a Cloudbeds tem uma equipe global de atendimento ao cliente para ajudar em uma infinidade de dúvidas e problemas. Nós damos foco ao suporte via email, mas ligações são realizadas em caso de necessidade.

Quais agências de viagem online (OTAs) estão conectadas ao myfrontdesk?

O myfrontdesk está conectado a centenas de agências de viagem online através no nosso channel manager myallocator. Você pode ver uma lista atualizada de todas as nossas integrações aqui. Estamos sempre adicionando novos canais e sugestões são bem-vindas.

O que preciso para instalar o sistema

Todos os produtos da Cloudbeds, inclusive o myfrontdesk, operam no modelo de software na nuvem, o que significa que não necessita de instalação. Você acessa o myfrontdesk via navegador de internet. Para o myfrontdesk funcionar corretamente, são necessários um computador com uma conexão estável à internet e um browser atualizado.

Seu sistema gerencia tanto quartos privativos como dormitórios compartilhados?

Sim, o myfrontdesk foi construído para hostels. Independente da forma que quiser vender seu inventário, nós temos uma solução. Nosso sistema gerencia dormitórios, camas, quartos privativos e mais. Um de nossos consultores pode explicar cada possibilidade em detalhes.

Meus dados estarão seguros?

Seus dados estão seguros com a Cloudbeds. Nós utilizamos medidas de segurança de alto padrão na indústria, incluindo certificado SSL e adesão aos padrões PCI. Você pode saber mais sobre nossas medidas de segurança aqui.

Seu sistema permite ‘quebrar’reservas?

Sim, o myfrontdesk permite quebrar reservas de forma eficaz.

Como posso contratar o sistema?

Primeiro, sugerimos que você solicite uma demonstração com um de nossos consultores em hotelaria, que mostrará todas as funcionalidades (e garantir que atendem à sua necessidade). Após a demonstração, se você decidir contratar o serviço, eles te ajudarão a configurar sua conta.

Como o sistema pode me ajudar a gerar mais receita em minha propriedade?

O myfrontdesk permite que você cobre facilmente por produtos e serviços adicionais. Em pouquíssimo tempo você adiciona o item na conta e cobra do hóspede. Por exemplo, se você quiser oferecer serviços adicionais ou mesmo abrir uma lojinha, o myfrontdesk gerencia as cobranças e pagamentos.

É fácil treinar os novos funcionários no udo do sistema?

A Cloudbeds oferece diferentes recursos para todos os seus funcionários. Nossa base de conhecimento inclui um guia de como começar que ajudará seus novos funcionários a entender a visão geral do sistema. Depois de ler o guia de como começar, eles podem aprender mais sobre as diferentes partes do sistema através do nossos artigos da base de conhecimento.

O myfrontdesk aceita múltiplos usuários?

Sim, o myfrontdesk atende a múltiplos usuários em diferentes níveis de acesso, permitindo que você conceda diferentes permissões. Você pode ler mais sobre como adicionar usuários aqui.

Cloudbeds é uma plataforma desenhada para ser ágil e intuitiva, o que a torna o sistema de gestão ideal para uso em um hostel. Nós amamos o fato da Cloudbeds escutar o mercado para sempre melhorar ainda mais seus produtos!

-Ben, Code Hostel

A Cloudbeds está em dezenas de milhares de estabelecimentos hoteleiros em mais de 135 países.

Agende uma demonstração para saber como seu hostel pode economizar 4 horas por dia.