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Gerentes de recepção

Lidere uma equipe que nunca perde o ritmo.

Capacite sua equipe para agir mais rapidamente, atender com mais inteligência e manter-se em sincronia. Desde check-ins instantâneos até agendamento com recurso de arrastar e soltar, a Cloudbeds mantém sua recepção funcionando perfeitamente e sem estresse.

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Projetado para agilizar o fluxo da recepção

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Confiança incorporada.

As plataformas PMS antigas atrasam o seu trabalho. A Cloudbeds é diferente: intuitivo, moderno e fácil de dominar. Os hotéis relatam uma redução de 88% no tempo de treinamento e funcionários da recepção trabalhando sozinhos em turnos em apenas duas semanas. A confiança vem incorporada.

Check-in, sincronização e sem estresse

O registro digital permite que os hóspedes façam o check-in antes de chegar, com identidades, documentos e assinaturas sincronizados instantaneamente com o seu PMS da Cloudbeds. Uma vez na propriedade, uma caixa de entrada unificada e fluxos de trabalho em equipe mantêm a equipe sincronizada para lidar com solicitações e resolver problemas rapidamente.

Arraste. Solte. Pronto.

Gerencie facilmente upgrades, blocos de quartos e atualizações de tarifas em todos os canais com a simplicidade do recurso arrastar e soltar — e acesse todos os seus painéis e relatórios operacionais, financeiros, de marketing e de experiência do hóspede a partir de um único PMS.

Os funcionários da recepção que utilizam a Cloudbeds relatam

80%

De seu trabalho automatizado

88%

Menos tempo de treinamento

22%

Mais receita auxiliar

Anthony Gutierrez, General Manager at The Casetta Group

Nossa equipe de recepção – muitos deles têm experiência anterior em hotéis usando os principais sistemas de gerenciamento de propriedades – e o consenso geral é que a acessibilidade e a intuitividade da Cloudbeds realmente o tornam um sistema de gerenciamento de propriedades adequado para os dias de hoje.

Anthony GutierrezGerente geral do The Casetta Group
Veja como eles estão criando a estadia perfeita

Tudo o que você precisa, nada desnecessário.

A Cloudbeds oferece à sua recepção a flexibilidade de escolher ferramentas que facilitam todas as interações com os hóspedes.

PMS

Os sistemas PMS antigos tornam o serviço mais lento. O Cloudbeds mantém sua equipe em movimento — intuitivo, moderno e desenvolvido para check-ins rápidos, acesso rápido e hóspedes satisfeitos.

Channel manager

Mantenha sua recepção sincronizada com atualizações em tempo real dos quartos em mais de 300 conexões globais.

Motor de reservas

Receba os hóspedes antes de eles chegarem com uma experiência de reserva perfeita e personalizada com a sua marca, que garante que todos os detalhes estejam prontos no momento do check-in.

Pagamentos

Acelere os check-outs e simplifique os pagamentos com menos erros, reembolsos mais rápidos e reconciliação sem esforço — para que os hóspedes saiam sorrindo.

Revenue intelligence

Informações instantâneas ao seu alcance — ajudando sua equipe a entender os padrões de ocupação, dias movimentados e oportunidades de vendas adicionais em tempo real.

CRM de marketing para hóspedes

Acesse perfis completos dos hóspedes na recepção — conheça suas preferências, histórico e status de fidelidade para oferecer um serviço personalizado.

Experiência do hóspede

Da chegada à partida, ofereça um serviço cinco estrelas com check-in digital, mensagens automatizadas e toques personalizados que parecem naturais.

Marketing digital

Ajude a encher seu saguão com hóspedes felizes. A Cloudbeds conecta sua equipe com um marketing que gera mais reservas diretas e menos surpresas.

Sites

Defina o tom antes mesmo que os hóspedes entrem, com um site profissional e fácil de navegar que gera confiança e agiliza as reservas.

Transformando insights em impacto com o Signals

No centro da Cloudbeds está o Signals, nossa IA treinada em hospitalidade que transforma dados em decisões confiáveis e prospectivas que impulsionam seus negócios e promovem interações impactantes com os hóspedes.

Saiba mas sobre Signals

A IA causal do Signals desbloqueia:

4B+

pontos de dados processados por hora

≤95%

precisão das previsões em até 90 dias

A Cloudbeds se conecta, para que o seu hotel se destaque.

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A Cloudbeds conecta-se a mais de 350 parceiros de integração, para que você possa personalizar sua configuração sem comprometer a simplicidade.

Mantenha as ferramentas que você adora. Conecte aquelas de que você precisa. Crie aplicativos personalizados com nossa API aberta. A Cloudbeds se integra perfeitamente para ajudar tudo a funcionar melhor.

Veja integrações
Veja API

Distribuição adequada à sua estratégia

Conecte-se diretamente a mais de 300 OTAs, atacadistas e canais regionais, ou conecte-se ao seu CRS e gerenciador de canais preferidos. Com a Cloudbeds, você mantém o controle sobre como e onde vender.

Parceiros de canais
Parceiros de distruibuição

Não apenas apoio, parceria

Quer você administre uma propriedade ou muitas, a Cloudbeds é sua parceira no crescimento. Desde o primeiro dia, estamos ao seu lado com um onboarding contínuo, suporte ao vivo 24 horas todos os dias e uma comunidade global de hoteleiros compartilhando insights e inspiração.

Onboarding personalizado e migração de dados guiada

Treinamento autoguiado e desenvolvimento profissional através da Cloudbeds University

Suporte multilíngue via chatbot de IA, e-mail e chat ao vivo

Fórum da comunidade para trocar ideias e conselhos

Eventos e webinars de produtos exclusivos desenvolvidos para impulsionar a sua ambição

Saiba mais sobre o sucesso dos clientes

Sua visão. Nosso motor.

Uma solução única não serve para ninguém. Construímos o único motor de crescimento inteligente do setor para lhe dar o poder, a flexibilidade e o suporte para crescer nos seus próprios termos.

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