SOFTWARE DE REVENUE MANAGEMENT

Seja para gerenciar um hotel, pousada, hostel ou outro tipo de propriedade, o revenue management pode contribuir muito para a rentabilidade do seu negócio. Grandes redes hoteleiras têm utilizado táticas de revenue management há décadas. Porém, com o avanço da tecnologia hoteleira e com o maior acesso e praticidade das ferramentas de revenue management, a gestão de receita está crescendo entre propriedades menores e independentes, mesmo quando a propriedade não possui orçamento disponível para contratar um gestor de receita exclusivo. O revenue management também contribui para manter os preços das acomodações competitivos no mercado, criar relatórios assertivos e monitorar métricas importantes como Diária Média, RevPAR, TRevPAR e GOPPAR.

A principal diferença entre gestão de rendimentos e gestão de receita na indústria hoteleira é que a gestão de rendimentos possui um foco mais restrito e é, geralmente, considerada como o processo de maximizar a receita do hotel através da precificação e do controle de inventário. Já o revenue management é um termo mais amplo que também abrange a segmentação de mercado, previsão e análise aprofundada de dados. Uma estratégia de revenue management vai além, levando em conta a receita total, os custos e os lucros nas decisões sobre receita.

Para proprietários de hotéis e operadores que são novos na gestão de revenue management, ou possuem menos experiência, é no yield management, ou a gestão de rendimentos, onde se pode centralizar os esforços. Por exemplo, hoteleiros podem focar em construir fluxos mais fortes de receita, utilizando a ferramenta de revenue management para configurar preços dinâmicos das acomodações que flutuam com base na demanda de mercado ou na taxa de ocupação, ainda com ofertas de upsell. Ao dominar o básico, você pode expandir suas habilidades.

Um sistema de reservas hoteleiro é utilizado para gerenciar inventário de quartos, tarifas e reservas (por exemplo, quartos disponíveis, tipos de acomodações, etc.). Também chamado de sistema central de reservas (CRS, do inglês central reservation system), ele pode estar instalado no Sistema de Gestão Hoteleira (PMS) do hotel ou pode ser um software separado que está conectado a um PMS. O CRS atua como uma central das reservas, que pode também incluir um motor de reservas do site, um channel manager e um sistema de revenue management (RMS). Quando integrados, estes módulos trabalham para ajudar propriedades a administrar a disponibilidade das acomodações, a distribuição, as reservas e a receita.

Um sistema de revenue management irá obter dados do CRS, como a disponibilidade do inventário dos quartos e a ocupação, para ajudar a configurar o preço ideal. Mesmo que o CRS e o RMS sejam dois sistemas separados, eles trabalham juntos e o RMS dependerá dos dados disponívesi no CRS.

Além do PIE, nossa solução integrada de revenue management, a Cloudbeds expandiu sua oferta de revenue management através de novas parcerias com líderes da indústria. As parcerias permitem que clientes acessem amplas funcionalidades dos principais softwares de RMS, todos integrados diretamente com a Plataforma Hoteleira da Cloudbeds.

Os atuais parceiros de RMS da Cloudbeds são: PricePoint, PriceLabs e RoomPriceGenie e, em breve, teremos os seguintes parceiros: Atomize, BEONx, BeyondPricing, Duetto, Pace Revenue e TurboSuite.