Um bom upsell não é forçado. É personalizado. 

Quando feito corretamente, o upsell agrega valor tanto para seus hóspedes quanto para o seu negócio. O segredo é saber quando oferecer, o que oferecer e como fazê-lo sem causar atrito.

Este guia prático mostra como usar ferramentas de engajamento do hóspede para desbloquear receita em cada etapa da jornada do hóspede, da pré-chegada ao pós-estadia. Aprenda a personalizar suas ofertas, melhorar a experiência de check-in, aumentar a satisfação e impulsionar negócios repetidos. Tudo sem sobrecarregar sua equipe.

Faça o download para aprender:

• Como se conectar com os hóspedes antes da reserva
• Estratégias de upsell para momentos de chegada e durante a estadia
• Ferramentas para impulsionar o engajamento e a recuperação do serviço
• Formas de transformar feedback em lealdade e indicações
• Um guia visual para o engajamento do hóspede ao longo da jornada