Traversing.AI

A Traversing.ai capacita os prestadores de serviços de hospitalidade com um centro de contato alimentado por IA, um mecanismo de distribuição conversacional e uma solução de reservas diretas. Nossas soluções são criadas para gerar novas receitas, otimizar operações e proporcionar experiências de classe mundial aos hóspedes, tudo isso enquanto reduz seus custos.

Transforme a comunicação com os hóspedes: aproveite um centro de contato com IA que responde instantaneamente a consultas por voz, chat, e-mail e mensagens. Os hóspedes recebem respostas, cotações e confirmações em tempo real — tudo sincronizado com seus dados do Cloudbeds. Liberte sua recepção para se concentrar na hospitalidade enquanto a IA gerencia o resto.

Aumente as reservas diretas: mensagens otimizadas por IA e jornadas de reserva personalizadas levam mais hóspedes a fazer reservas diretamente. Faça vendas adicionais de forma inteligente com recomendações em tempo real e sugestões conversacionais que aumentam a receita por estadia.

Gerenciamento de reputação e avaliações: monitore, analise e responda às avaliações automaticamente. O mecanismo de análise de sentimentos da Traversing.ai sinaliza problemas antes que eles se agravem e ajuda você a manter um tom consistente e a recuperar o serviço, protegendo sua reputação online e aumentando a visibilidade em canais de OTA e metabusca.

Melhore as margens de lucro: desde a reserva até após a estadia, a IA automatiza fluxos de trabalho repetitivos, ao mesmo tempo que fornece insights baseados em dados. Os hotéis relatam quatro vezes mais reservas diretas, um aumento de 75% na receita de vendas adicionais e tempos de resposta mais rápidos às avaliações — tudo isso enquanto reduzem os custos de mão de obra e aquisição.

Por que os hotéis escolhem a Traversing.ai
Reduza o tempo de espera nas chamadas e as mensagens não respondidas.
Proteja a reputação da marca com gerenciamento proativo de avaliações.
Aumente as reservas diretas por meio de conversas personalizadas impulsionadas por IA.
Gere novas receitas sem aumentar a carga de trabalho da equipe.