banner type: None
thistemplate: single-templates.php

Modelos de pesquisa de satisfação do cliente

Fale com um de nossos especialistas em hospitalidade local para saber mais.
Agende uma chamada

Monitorar os níveis de satisfação através de pesquisas pode ajudar hoteleiros com a identificação do que a propriedade deles está fazendo bem e quais são as áreas de melhoria.

Por que eu preciso de modelos de pesquisas de satisfação de hóspedes?

A satisfação do hóspede é um importante indicador de sucesso de um hotel. Hóspedes felizes contribuem positivamente para o resultado final por meio de indicações e por retornarem a fazer negócios. Incorporar processos para melhorar, mensurar e responder à opinião do cliente ajudará a aumentar os níveis de satisfação do hóspede e levará a mais experiências positivas no geral.
 

Aqui estão algumas pesquisas que ajudam a mensurar a satisfação do hóspede:

  • Pesquisa de satisfação do cliente;
  • Pesquisa de Net Promoter Score (NPS);
  • Pesquisa de Customer Effort Score (pontuação do esforço do cliente);
  • Cartões de comentários;
  • Questionários de opinião do hóspede.
CADASTRAR
Cadastre-se em nossa newsletter para receber notícias, atualizações, melhores práticas e mais.
Cadastrar
Você também poderá se interessar por...
BLOG

Maximizando a receita hoteleira através do canal de voz: uma oportunidade perdida

BLOG

38 associações hoteleiras para ampliar sua rede em 2024

BLOG

10 recursos essenciais que um sistema de PDV deve ter para o restaurante da sua propriedade

Cloudbeds
Web Beacon
Chat with Sales
Chat live with one of our expert hospitality consultants to discuss your specific needs.
Live Chat
Questions, Support?
Get Support or use our automated system to easily search for answers to your questions.
Ask a question
Schedule a Demo
Schedule a live demo and see for yourself how Cloudbeds can grow revenue, streamline operations, and enable memorable guest experiences.
Request a Demo
Cloudbeds
3033 5th Ave. Ste 100
San Diego, CA 92103
info@cloudbeds.com
Contact Us
CLOSE