Cloudbeds API

A API da Cloudbeds é como você amplia a plataforma em vez de substituir partes dela. Ela oferece acesso aberto e bidirecional ao mesmo modelo de dados que roda a própria Cloudbeds: um perfil de hóspede, uma reserva, um razão. Nossos serviços mais recentes — Accounting, Guest Profile, Group Profile e Attribute Tagging — são construídos REST-first, e a plataforma completa é documentada sobre HTTP, com suporte a GraphQL para consultas flexíveis. Você não está criando uma solução alternativa por cima. Você está construindo diretamente sobre o sistema de registro.

Qualquer coisa que corresponda a um fluxo de trabalho real: um fluxo de reserva personalizado para o seu site, app ou quiosque; sincronização de POS e back-office para que as cobranças sejam lançadas automaticamente; automação da jornada do hóspede disparada por eventos de reserva em tempo real; envio de tarifas a partir do seu RMS; ou uma solução que funciona em todo o seu portfólio com um único conjunto de credenciais. Se você está construindo para o setor, e não apenas para as suas próprias propriedades, também pode empacotar e listar sua solução no Cloudbeds Marketplace, na frente de mais de 20.000 propriedades em mais de 150 países.

100% dos endpoints estão disponíveis em seis áreas: Operações e Reservas, Pagamentos, Distribuição, Hóspede, Webhooks e Eventos, e Identidade e Acesso. Como existe um único modelo de dados por trás de tudo, você está sempre lendo e gravando os mesmos registros de hóspede, reserva e razão usados pelo restante da plataforma — não uma cópia separada que precisa ser reconciliada depois.

Sim. Os webhooks permitem que sua integração reaja no momento em que algo muda na Cloudbeds — uma nova reserva, uma atualização de tarifa, o check-in de um hóspede — em vez de fazer polling ou esperar por uma sincronização em lote. Combinado com o GraphQL, você também pode consultar exatamente os dados de que precisa em uma única chamada, em vez de reuni-los a partir de vários endpoints.

Sim — isso é parte central do design, não uma solução alternativa. A API em nível de grupo oferece um único conjunto de credenciais para uma, várias ou todas as propriedades de um portfólio, para que as equipes de TI e de múltiplas propriedades possam padronizar o acesso e a governança, em vez de gerenciar chaves separadas por propriedade.

Seis passos: encontre a API certa para o seu caso de uso na referência e nos guias; importe a collection pública do Postman ou crie credenciais de sandbox em api.cloudbeds-stage.com para começar a testar imediatamente; autentique-se via OAuth 2.0; solicite credenciais de produção com escopo definido; passe pela certificação se estiver construindo para outros hoteleiros ou para o marketplace; e vá para produção — seja para as suas próprias propriedades ou para toda a rede Cloudbeds.

Sim. O api.cloudbeds-stage.com é um ambiente de staging completo que espelha a produção, para que você possa construir e testar sem afetar uma propriedade em produção. Uma collection pública do Postman também está disponível, caso você prefira começar fazendo chamadas em vez de começar lendo a documentação de referência.

Sim — os limites são publicados por conjunto de credenciais, e as respostas da API incluem headers mostrando sua cota restante, para que você possa construir a lógica de retry e backoff com base em limites conhecidos, em vez de tentativa e erro.