5 vantagens de usar as agências de viagens online

5 vantagens de usar as agências de viagens online

5 vantagens de usar as OTAs

Os agentes de viagem online começaram a surgir com Priceline.com (agora Booking Holdings), Expedia Groups (como uma divisão da Microsoft) e Ctrip (agora Trip.com). Essas OTAs revolucionaram a indústria de viagens e mudaram a forma como o planejamento de viagens era feito ao agregar informações da Internet num só lugar para os turistas compararem opções, preços, avaliações e muito mais.
Hoje, muitos viajantes iniciam sua jornada em sites de OTAs, como Tripadvisor, hotels.com e Travelocity, durante a “fase dos sonhos” da viagem. Eles usam OTAs como uma vitrine para ver o que está disponível no mercado. Neste ponto de sua jornada de viajante, eles estão em busca de inspiração e estão abertos a várias ideias, atividades e tipos de acomodações, como pousadas, hotéis boutique ou hostels. A atividade de pesquisa é ampla e orientada para o destino, com os viajantes examinando redes sociais, motores de busca como o Google e sites das OTAs para descobrir quais opções de viagem estão disponíveis.
Na fase de planejamento, os viajantes usam as OTAs para restringir suas opções, analisando fatores como serviços, preços e avaliações. De acordo com o Yieldify, os viajantes passam, em média, mais de quatro meses pesquisando sua viagem antes da partida e visitam mais de 38 sites de viagem durante esse período. As propriedades devem ser anunciadas numa grande variedade de canais para aumentar sua visibilidade e reservas online.
Saiba como fazer as OTAs trabalharem para a sua propriedade
Ao fazer a reserva, os viajantes geralmente acessam diretamente o site de uma propriedade depois de vê-la em múltiplas OTAs. Esse fenômeno, chamado de “Efeito Outdoor” foi documentado pela primeira vez em 2009 pelo Cornell Center for Hospitality Research e ainda é relevante hoje. Um estudo da Cornell de 2017 descobriu que as propriedades conectadas a mais de 7 canais tiveram um aumento de 20% nas reservas diretas, pois os viajantes ficaram mais cientes dessas propriedades e confiaram em sua legitimidade. As propriedades devem garantir a otimização completa do próprio site com um sistema de reservas integrado para ajudar a gerar mais reservas diretas.
the traveller journey
DOWNLOAD GRÁTIS

O Grande Livro das OTAs

Obtenha o guia do hoteleiro para os melhores canais de distribuição, incluindo a receita para a combinação ideal de canais.
  • Receita para mix de canais ideal
  • As melhores OTAs na sua região
  • Diretório de +75 OTAs
Cloudbeds
Web Beacon
“Hi there, I’m the Cloudbeds assistant. I can help with any questions or schedule a demo. Ready to chat?“
CONTACT US
Chat with Sales
Chat live with one of our expert hospitality consultants to discuss your specific needs.
Live Chat
Questions, Support?
Get Support or use our automated system to easily search for answers to your questions.
Ask a question
Schedule a Demo
Schedule a live demo and see for yourself how Cloudbeds can grow revenue, streamline operations, and enable memorable guest experiences.
Request a Demo
Cloudbeds
3033 5th Ave. Ste 100
San Diego, CA 92103
info@cloudbeds.com
Contact Us
CLOSE